Política de Privacidade
A Futebolizei ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados quando você utiliza nossa plataforma:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de uso: palpites, pontuação, nível, conquistas e histórico de atividades.
- Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Mercado Pago; não armazenamos dados de cartão.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador e dispositivo, para segurança e diagnóstico.
2. Como usamos seus dados
- Operar e personalizar sua experiência na plataforma.
- Processar pagamentos de planos Premium e fichas virtuais.
- Enviar notificações relacionadas à sua conta (resultados, palpites, etc.).
- Melhorar nossos serviços por meio de análise de uso agregado.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:
- Mercado Pago: para processamento seguro de pagamentos.
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Seus direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato via página de contato ou pelo e-mail contato@futebolizei.com.br.
5. Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e dados pessoais a qualquer momento. Basta enviar uma solicitação pelo formulário em futebolizei.com.br/contato com o assunto "Solicitação de exclusão de dados". Processamos o pedido em até 15 dias úteis.
6. Cookies
Utilizamos cookies de sessão para manter você autenticado. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, incluindo criptografia de senhas (bcrypt), conexões HTTPS e controles de acesso ao banco de dados.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após solicitação de exclusão, apagamos os dados em até 30 dias, exceto os que precisam ser retidos por obrigação legal.
9. Contato
Dúvidas sobre esta política? Entre em contato:
- E-mail: contato@futebolizei.com.br
- Formulário: futebolizei.com.br/contato
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você por e-mail ou aviso na plataforma em caso de mudanças relevantes.